Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nh78

Trong văn bản Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "nh78" / "nền tảng" / "chúng tôi": Chỉ trang web nh78.io và tất cả các dịch vụ, sản phẩm, tính năng được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Thành viên" / "người chơi" / "bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của nh78.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các hoạt động giải trí trực tuyến được cung cấp trên nền tảng nh78, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của nh78.
• "Tiền thật": Số dư bằng VNĐ được nạp vào tài khoản nh78 thông qua các kênh thanh toán hợp lệ.
• "Bonus / Thưởng": Số dư tiền thưởng được nh78 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng nh78 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm mọi tỉnh thành từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các địa phương khác. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đang truy cập với tư cách cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp nào.

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại nh78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
2. Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
4. Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
5. Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào.
6. Chưa từng có tài khoản nh78 bị đóng do vi phạm Điều Khoản trước đây.

nh78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị thành viên cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND). Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại nh78. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và được coi là vi phạm nghiêm trọng.

Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). nh78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

Cập nhật thông tin: Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi. Thông tin sai lệch hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh và rút tiền.

Không chuyển nhượng: Tài khoản nh78 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả giao dịch tài chính tại nh78 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được nh78 chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút kể từ khi nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• nh78 không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền từ phía người chơi. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán hoặc ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình — không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét bổ sung.
• Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản nh78 đã đăng ký.
• Trong trường hợp phát sinh nghi vấn về gian lận hoặc rửa tiền, nh78 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để tiến hành xem xét bổ sung mà không cần thông báo trước.

nh78 cam kết xử lý tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ một cách nhanh chóng và minh bạch. Không có giới hạn trên về số tiền rút trong một tháng đối với thành viên đã xác minh đầy đủ và không vi phạm bất kỳ điều khoản nào.

nh78 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi khác cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai bằng tiếng Việt tại trang Khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản của chương trình đó quy định khác.
• Bonus thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược điển hình dao động từ 10x đến 40x tổng bonus nhận được.
• nh78 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến bonus thành viên đã nhận và đang trong quá trình thực hiện vòng cược.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc cấu kết với người khác để trục lợi từ các chương trình thưởng, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư bonus và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Tất cả các tựa game được cung cấp trên nền tảng nh78 — bao gồm casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp, cá cược thể thao bóng chuyền và các trò chơi khác — đều vận hành theo các quy tắc được công bố công khai của nhà phát hành tương ứng.

• Tính ngẫu nhiên và công bằng: Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Không ai, kể cả đội ngũ vận hành nh78, có thể dự đoán hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả trò chơi được hệ thống xác nhận là kết quả chính thức và cuối cùng. nh78 không có nghĩa vụ hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả đã được hệ thống xác nhận.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nh78 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định phù hợp nhất nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi.
• Cá cược thể thao: Đối với các sự kiện thể thao (V-League, bóng chuyền quốc tế, v.v.), kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Các cược đã được xác nhận trước khi sự kiện bắt đầu sẽ không bị hủy trừ trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy theo quy định của nhà tổ chức.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ nh78. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng nh78.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc hệ thống của nh78.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền thông qua việc nạp và rút tiền mà không có hoạt động cá cược thực sự.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc cấu kết với người khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ CSKH hoặc thành viên khác.
• Sử dụng tài khoản nh78 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ nh78.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

nh78 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và xác minh danh tính.

Mục đích sử dụng dữ liệu: Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ.

Không chia sẻ với bên thứ ba: nh78 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của nh78.

Dịch vụ nh78 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). nh78 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.

• nh78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• nh78 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Thành viên hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. nh78 không cung cấp bất kỳ tư vấn tài chính nào liên quan đến hoạt động cá cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của nh78 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

nh78 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Giới hạn thời gian: Thành viên có thể thiết lập giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để kiểm soát thói quen giải trí của mình.
• Thực tế tỉnh táo: Hệ thống sẽ tự động hiển thị thông báo nhắc nhở thời gian và số tiền đã sử dụng sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy đang mất kiểm soát với hoạt động cá cược, hãy tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. Để biết thêm chi tiết về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Quyền của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH của nh78. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (số dư bonus sẽ bị hủy khi đóng tài khoản).

Quyền của nh78: nh78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Có quyết định từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, nh78 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và bonus mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

nh78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web, trừ khi chúng tôi thông báo một ngày có hiệu lực khác cụ thể.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng. Tuy nhiên, thành viên có trách nhiệm chủ động kiểm tra Điều Khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của nh78, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại chính thức, nh78 cam kết ghi nhận và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại. Trong trường hợp tranh chấp phức tạp cần xem xét kỹ lưỡng, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý sử dụng phương thức hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ quyết định pháp lý nào.